Facilities de tu oficina bajo control: del aire acondicionado a la sala de juntas
Cualquier empleado o visita reporta un fallo del clima, una luz fundida o una sala sin funcionar escaneando el QR del piso o la sala — sin registrarse. El facility manager lo recibe al instante y lo resuelve con seguimiento.
Del ticket perdido en el correo al cierre con seguimiento
Menos correos sueltos y mensajes a recepción: quien detecta el problema lo reporta en segundos y el equipo de facilities tiene el control de cada piso, sala y servicio.
Reporte por QR en cada piso y sala
Coloca un QR en salas de juntas, cocinas, baños y zonas comunes. Quien detecta el problema lo escanea y reporta en segundos, sin cuentas ni apps que instalar.
Sin fricción para empleados y visitas
No hay que abrir un ticket en otra herramienta ni buscar a quién avisar: se escanea y se reporta. Así los fallos se avisan en el momento, no días después.
Evidencia fotográfica
Cada reporte puede incluir fotos, para que mantenimiento o el proveedor sepan qué se van a encontrar antes de subir al piso.
Órdenes de trabajo y seguimiento
Convierte cada incidencia en una orden para mantenimiento o el proveedor, asígnala y sigue su estado hasta el cierre. Nada se queda sin resolver.
Panel para el facility manager
Todos los reportes en un tablero claro por edificio, piso y tipo de servicio, con roles y permisos para el equipo de facilities y los proveedores.
Catálogo de incidencias de la oficina
Cada sede arranca con tipos de incidencia listos —clima, electricidad, limpieza, mobiliario, TI— que adaptas a tus servicios.
Así funciona Ticket4 en tu oficina: del QR al cierre.
Preguntas
frecuentes
No. Se escanea el QR del piso o la sala, se describe el problema (con fotos si hace falta) y se envía. Sin cuentas ni apps: se reporta en el momento, no por correo días después.
Para las incidencias de facilities, sí: cada reporte queda ordenado con su ubicación y estado, y se convierte en orden de trabajo con seguimiento, sin depender de correos sueltos.
Sí. Defines edificios, pisos y zonas, y gestionas roles y permisos para el equipo de facilities y los proveedores, cada uno viendo lo que le corresponde.
Escríbenos y coordinamos una demo con tus pisos y salas, para que veas el flujo completo del escaneo del QR al cierre de la orden de trabajo.
¿Vemos Ticket4 con tu oficina?
Cuéntanos cómo es tu sede y preparamos una demo con tus pisos y salas, del reporte por QR al cierre de la orden de trabajo.