El canal de incidencias de tu condominio, sin el caos del grupo de WhatsApp
Cualquier residente o visitante reporta una fuga, un fallo del elevador o un daño en áreas comunes escaneando el QR de la zona — sin registrarse. La administración lo recibe ordenado y le da seguimiento hasta resolverlo.
De la queja en el chat al seguimiento con la comunidad
Deja de perder reportes entre cientos de mensajes: quien detecta el problema lo reporta en segundos y la administración tiene el control de lo que ocurre en cada área común.
Reporte por QR en áreas comunes
Coloca un QR en el lobby, el elevador, la alberca o el estacionamiento. Quien detecta el problema lo escanea y reporta en segundos, sin crear cuentas ni instalar apps.
Sin registro, también para visitantes
No hace falta ser vecino ni estar en un grupo: cualquiera que pase por el área común puede reportar. La fricción cero hace que los problemas se avisen a tiempo.
Evidencia fotográfica
Cada reporte puede incluir fotos del daño, para que la administración y el proveedor sepan exactamente qué se van a encontrar antes de ir.
Seguimiento hasta el cierre
Convierte cada incidencia en una orden para conserjería o el proveedor, asígnala y sigue su estado hasta resolverla. Nada se queda olvidado en un chat.
Transparencia con la comunidad
La administración mantiene el registro de qué se reportó, quién lo resolvió y cuándo — un respaldo claro ante el comité y los residentes.
Catálogo de incidencias del edificio
Cada condominio arranca con tipos de incidencia listos —limpieza, plomería, elevador, seguridad— que adaptas a tus áreas y servicios.
Así funciona Ticket4 en tu condominio: del QR a la solución.
Preguntas
frecuentes
No. Se escanea el QR del área común, se describe el problema (con fotos si hace falta) y se envía. Sin cuentas ni apps: por eso la gente sí reporta, en vez de escribir en el grupo.
Para las incidencias, sí: cada reporte queda ordenado, con su ubicación y estado, en lugar de perderse entre mensajes. El grupo puede seguir para la convivencia; los problemas del inmueble se gestionan aquí.
Sí. Toda incidencia y su seguimiento quedan registrados: qué se reportó, quién lo atendió y cuándo, como respaldo transparente ante el comité y los residentes.
Escríbenos y coordinamos una demo con las áreas comunes de tu edificio, para que veas el flujo completo del escaneo del QR al cierre de la incidencia.
¿Vemos Ticket4 con tu condominio?
Cuéntanos cómo es tu edificio y preparamos una demo con tus áreas comunes, del reporte por QR al seguimiento con la comunidad.